オンラインデイサービス長老大学　プライバシーポリシー（2025/06/22）

本ポリシーは、合同会社さわもと（以下「当社」）が提供するオンラインデイサービス「長老大学」 （以下「本サービス」）における個人情報の取扱いを定めるものです。 ビデオ通話には株式会社 TENTO の「noiz」を利用します。

1. 適用範囲

本サービスに関連して当社が取得・利用するすべての個人情報および関連情報に適用されます。

2. 収集する情報

• 基本情報（氏名、連絡先、住所、生年月日 等）
• 決済情報（取引 ID、金額 等。カード番号は決済代行業者が管理）
• サービス利用情報（参加日時、利用ログ、端末情報 等）
• 健康・要配慮情報（疾病・障害、状況 等。ご本人またはご家族が共有を希望された場合のみ取得）
• 録画・録音データ（ルーム A のみ常時録画・録音）
• クッキー・解析情報（閲覧履歴、アクセスログ 等）

取得方法：申込フォーム、電子メール、電話、LINE 公式アカウント、noiz 上での口頭聞き取り 等。

3. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、スケジュール管理
• 料金請求、入金管理、会計処理
• サービス品質向上（万が一の事象確認・職員研修・振り返りを含む）
• お問い合わせ対応・重要なお知らせの送付
• 法令または行政当局の要請への対応、権利保護
• 本人・家族の同意を得た上でのプロモーション（録画データの編集・SNS 掲載 等）

4. 法的根拠

当社は改正個人情報保護法に基づき、
① 利用者の同意　② 契約の履行　③ 当社の正当な利益　④ 法令義務の履行
を根拠として個人情報を取扱います。

5. 第三者提供・委託

• Google Workspace（メール、ファイル保管・共有）
• クラウドストレージサービス（必要に応じて利用）
• Google Analytics （アクセス解析）
• ペライチ決済（決済代行・領収処理）
• クラウド会計サービス（会計・請求書発行）

委託先とは機密保持契約または利用規約で個人情報保護を義務付けています。 クラウドストレージを追加・変更する際も、Google Workspace と同等以上の セキュリティおよび管理体制を有する事業者のみを選定します。

6. データの保管期間

• 基本情報・サービス利用情報：最終利用から 5 年間
• 録画・録音データ：原則 7 日間で自動削除（万が一の事象確認 等で最長 6 か月）
• プロモーション動画：取得した同意が有効な限り（削除依頼可）

7. 情報管理と安全対策

• 通信暗号化（HTTPS）
• アクセス権限管理、強力パスワード
• ウイルス対策ソフトの常時更新
• 社内教育

インシデント発生時は速やかに原因を把握し、影響範囲を通知します。

8. 利用者の権利

利用者は自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。

9. クッキー等の利用

当社サイトはクッキーを使用し閲覧履歴を収集します。ブラウザ設定でクッキーを拒否することも可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

10. 未成年者の情報

本サービスは成人を対象としており、未成年者の利用は想定していません。保護者の同意なく取得した場合は速やかに削除に応じます。

11. 改定

法令改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更はメールまたは LINE で通知し、当社サイトに最新版を掲載します。 改定後に本サービスを利用された場合、変更に同意いただいたものとみなします。

12. お問い合わせ先

合同会社さわもと（代表社員 澤本洋介）
〒781-3617 高知県長岡郡本山町寺家13-4
Tel : 0887-82-1126
E-mail : info@chouroudaigaku.com
公式 LINE : https://lin.ee/MW8bo4o